국내 블랙박스와 내비게이션 브랜드 중 가장 높은 인지도를 가진 아이나비는 뛰어난 제품 품질과 함께 AS 서비스 체계까지 체계적으로 운영 되고 있어 구매 후에도 안심하고 이용 할 수 있습니다. 이번 글에서는 전국 주요 도시에 위치한 아이나비 서비스센터 전화번호, 위치, 블랙박스 AS 접수 방법을 자세히 정리했습니다.
1. 아이나비 서비스센터란?
아이나비 서비스센터는 내비게이션, 블랙박스 등 자사 제품의 수리·업그레이드·품질보증 서비스를 담당하는 공식 센터입니다.
전국 주요 도시에 총 7개의 직영 서비스센터가 있으며, 협력 지정점(약 48곳) 을 통해서도 AS를 받을 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 직영 서비스센터 수 | 7개소 (서울, 대전, 부산 등) |
| 지정 서비스점 | 약 48개 |
| 주요 업무 | 블랙박스·내비게이션 수리, 펌웨어 업그레이드, 부품 교체 |
| 운영시간 | 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00 |
| 휴무일 | 일요일 및 공휴일 |
💡 TIP:
직영 서비스센터는 정품 부품만 사용하며, 방문 전 예약 시 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
2. 아이나비 서비스센터 전화번호 및 위치 확인
대표 고객센터와 전국 직영 센터의 연락처는 아래와 같습니다.
| 지역 | 서비스센터 | 전화번호 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 서울 | 아이나비 본사 직영센터 | 1577-4242 | 블랙박스/내비게이션 접수 가능 |
| 경기 | 수원센터 | 031-278-7222 | 방문·택배 AS 모두 가능 |
| 부산 | 부산센터 | 051-802-7272 | 남부권 서비스 전담 |
| 대전 | 대전센터 | 042-638-1919 | 중부권 서비스 전담 |
| 광주 | 광주센터 | 062-651-5300 | 호남권 서비스 |
| 대구 | 대구센터 | 053-951-1004 | 영남권 서비스 |
| 강원 | 원주센터 | 033-732-5119 | 택배 접수 가능 |
아이나비 고객센터(대표번호)
- ☎ 1577-4242
- 운영시간: 평일 09:00~18:00 / 토요일 09:00~13:00
📍 지점조회 방법:
아이나비 공식 홈페이지 → “서비스센터 안내” 메뉴 → 지역명 검색
(주소, 지도, 전화번호, 택배 여부 확인 가능)
3. 아이나비 블랙박스 AS 접수 방법
블랙박스 및 내비게이션 AS는 방문 접수 또는 택배 접수 중 선택할 수 있습니다.
3-1. 방문 AS
가장 빠른 처리 방법으로, 전국 직영 센터를 방문해 접수합니다.
방문 AS 예약 바로가기: https://www.inavi.com/service/reservation
- 방문 전 예약 시 대기 시간 단축
- 접수 시 제품명, 고장 증상, 구매일 입력
- 방문 시 보증서 또는 영수증 지참
💡 TIP:
주차 공간이 협소한 센터가 있으므로, 대중교통 이용을 권장합니다.
3-2. 택배 AS
센터 방문이 어려운 경우, CJ대한통운 택배를 이용해 접수할 수 있습니다.
- 제품을 안전하게 포장 (부속품 포함)
- 고장 내용·연락처 기재 후 동봉
- 해당 서비스센터로 발송
- 수리 후 왕복 택배로 제품 회송
| 구분 | 배송비 | 비고 |
|---|---|---|
| 보증기간 내 | 무료 (왕복) | 정상 사용 중 발생한 하자 |
| 보증기간 외 | 고객 부담 | 부품비 + 수리비 별도 |
⚠️ 출장 AS는 제공되지 않습니다.
4. 아이나비 블랙박스 품질보증기간
아이나비 제품은 품목별로 보증기간과 부품 보유기간이 다릅니다.
| 제품 | 품질보증기간 | 부품 보유기간 |
|---|---|---|
| 블랙박스 | 구매일로부터 12개월 (1년) | 제조일로부터 60개월 (5년) |
| 내비게이션 | 구매일로부터 12개월 (1년) | 제조일로부터 60개월 (5년) |
보증기간 내 정상적인 사용 중 발생한 성능·기능상의 하자는 무상수리 대상이며,
사용자 과실·침수·충격 등으로 인한 고장은 유상수리로 처리됩니다.
✅ 유상 수리 시 구성: 부품비 + 수리비 (부가세 10% 포함)
5. 실전 이용 팁 및 주의사항
- 대표번호 연결이 어려울 때는 홈페이지 예약 또는 지역센터 직통번호 이용
- 방문 전 제품 시리얼번호를 확인하면 접수 속도가 빨라집니다.
- 택배 접수 시 배송 중 파손 방지를 위해 완충 포장 필수
- 펌웨어 업그레이드나 GPS 오류 등은 무상 업데이트 대상일 수 있습니다.
🕓 시간표·요금·정책은 운영사 공지에 따라 변경될 수 있습니다.
https://www.youtube.com/watch?v=r39GDylPct8
6. FAQ
Q1. 아이나비 블랙박스 AS 접수는 어디서 하나요?
A. 공식 홈페이지에서 방문 예약 후 가까운 직영 서비스센터를 방문하거나, 택배 접수를 이용할 수 있습니다. 출장 AS는 지원하지 않습니다.
Q2. 아이나비 블랙박스 보증기간은 얼마인가요?
A. 구매일로부터 12개월이며, 부품은 제조일 기준 5년간 보유합니다.
